VELUX Destek - Tüm Windows'lar
Pencerelerimde su sızıntısı varsa ne yapmalıyım?
VELUX penceresinden su girmesi yaygın bir durum değildir ve buna sebep olan bir çok faktör olabilir.
Su girişini çözüp çözmediğini görmek için pencerende aşağıdaki noktaları kontrol etmeni rica ederiz.
- Pencerenin tamamen kapalı ve kilitli olduğundan emin ol.
- İç kısımda yoğuşma olup olmadığını kontrol et. Pencerelerin iç kısmında su gördüğünde, bu yoğuşmadan da kaynaklanıyor olabilir. Bu durum, özellikle kış aylarında yaygın olan sıcak ve nemli havanın soğuk cam/camlarla temas etmesiyle meydana gelebilir. Yoğuşma hakkında daha fazla bilgiyi ve yoğuşmayla ilgili bazı ipuçlarını burada bulabilirsin.
- Pencerenin dış kısmında belirgin bir hasar veya dış kapaklarda gevşeme olup olmadığını kontrol et.
- Sorun devam ederse, lütfen bu Servis Talep Formu'nu kullanarak VELUX ile iletişime geç
Teras çatı pencereleri
Teras çatı penceresinin yapısı, suyun pencerenin kendisinden girmesini çok zorlaştırır. Pencere tam ve doğru şekilde takıldığında, üst ünite suyun pencere üzerinde birikmesini önleyerek çatı malzemesine doğru akmasını sağlar. Polikarbonat üst ünitenin bağlantı elemanlarından su girerse, bu su daha sonra çerçevenin köşesindeki küçük sızıntı deliklerinden çatı malzemesine akar.
Bu nedenle, içeride su ile ilgili en yaygın sorun, çatı malzemesi ve pencere çerçevesinin etrafındaki hava koşullarından kaynaklanır. Bu nedenle, pencere etrafındaki çatı malzemesinde hasar olup olmadığını kontrol etmek için orijinal montajcı veya alternatif bir montajcı/çatı ustası ile iletişime geçmeni öneririz.
Su, iç camın üzerinde, pencere ile üst ünite arasında görünüyorsa, bu durum montaj sırasında üst ünite ile pencere arasında aşırı nem sıkışmış olabileceği anlamına gelebilir. Bu sorunun nasıl çözüleceği hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıkla.
Teras çatı pencerenizle ilgili hala sorun yaşıyorsan, lütfen VELUX ile iletişime geç.
Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var?
Nasıl ilerleyeceğinden emin değilsen ya da aradığın bilgiyi bulamıyorsan, bizden yardım alabilirsin.