"Elektrikli pencere ya da perde motorum çalışmıyor"
Eğer elektrikli pencere ya da perde motorunuz uzaktan kumanda ya da duvar kontrol düğmesi ile kontrol edilemiyorsa, bu birçok farklı sebepten dolayı olabilir. Servis talebinde bulunmadan önce aşağıdaki noktaları gözden geçirmenizde fayda olacaktır:
- Kontrol ünitesini bularak şarjını kontrol ediniz.
- Uzaktan kumandanın pilini kontrol ediniz. Akım ışığı, kumanda üzerinde herhangi bir düğmeye bastığınızda yanıyor mu? Eğer yanmıyorsa bir sorun vardır.
- Uzaktan kumanda ya da kontrol düğmesinde bir düğmeye bastığınızda, kontrol ünitesinden bir ses çıkıyor mu?
Eğer problemi çözemiyorsanız VELUX Müşteri hizmetleri ile irtibata geçiniz.