 |
Teknik servis desteği almak için ne yapmalıyım?
VELUX çatı penceresi, cam ünitesi veya eteklik sistemleriniz için herhangi bir sebepten dolayı teknik servise ihtiyaç duyduğunuzda öncelikle ürünü satın aldığınız yetkili VELUX bayimiz ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Eğer ürünün satın alındığı bayi hakkında bilginiz yoksa müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçerek, size en kısa sürede hizmet verebilecek eğitimli teknisyenlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
VELUX yetkili bayi ve teknisyenleri, servis ücreti dahilinde, her türlü ihtiyacınıza cevap verecek donanıma sahiptirler. Ücretlendirme ile ilgili bilgiyi, hizmet alacağınız bayi ya da teknisyenden öğrenebilirsiniz.
Tecrübe
VELUX yetkili bayi ve teknisyenleri tamir ve bakım konularında gerekli eğitimleri almış ve son derece tecrübeli kişilerden seçilmektedir.
Orjinal yedek parça ve aksesuarlar
Tüm bakım ve tamir işlerinde sadece orjinal VELUX yedek parça ve aksesuarları kullanılarak, ürününüz korunmaktadır.
|
Cam değişimi
Yalıtımlı cam ünitelerin arasında buğulanma, camın iç tabakasında bir kırık meydana gelmesi ve bunun sonucu olarak iki cam arasındaki gazın havayla temas ederek sıvı hale geçmesinden kaynaklanır. Böyle bir durumda camın değiştirilmesi gerekecektir.
Farklı cam seçenekleri ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın
Bakım ve onarım
Pencerelerinize, onları üreten kişilerden daha iyi kim servis sağlayabilir ki? VELUX yetkili bayi ve teknisyenleri tamir ve bakım konularında gerekli eğitimleri almış ve son derece tecrübeli kişilerden seçilmektedir. İhtiyacınız olan her konuda size destek vermeye hazırız.
Bakım ve onarım tavsiyelerimiz hakkında detaylı bilgi almak için tıklayın
Bakım seti ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın
Aksesuar ve diğer ürünlerin kurulumu ve onarımı
Aksesuar ve diğer VELUX ürünlerinin kurulumu veya onarımı için yetkili VELUX bayimiz ile irtibata geçmenizi öneririz. Servis talep formunu doldurarak bize iletebileceğiniz gibi, size en yakın bayimizi arayarak da servis talebinde bulunabilirsiniz.
Servis talep formu için tıklayın
Bayi listesi için tıklayın